Experte in den Bereichen VoIP, SIP, Netzwerke, IT- und TK-Sicherheit für SMB und Enterprise.

Qualifikationen:

• VoIP + SIP (Experte)
• Netzwerke (Experte)
• Troubleshooting: VoIP, SIP, Netzwerke, IT Infrastruktur (Experte)
• Audiocodes SBC und Gateways (AC Professional)
• NEC Systeme SV9100, IP DECT, Univerge 3C

Meine Erfahrung und mein Fachwissen stammen aus

• Produktmanagement für TK Systeme,
• Lokalisierungen für den deutschen Markt
• Problemlösungen im 3rd Line Support – Eskalationsmanagement
• Ausarbeitung von individuellen Netzwerk- und Kommunikationslösungen für SMB- und Enterprise Kunden
• Erstellung von Gutachten
• Ausarbeiten, sowie halten von Produkt- und Allgemeinbildenden Schulungen in den Bereichen Netzwerke, Telekommunikation, Sicherheit
• Kundenindividuelle Konzeption und Konfiguration von Call Centern
• Erfolgreiche Mirgrationen ISDN – SIP zahlreicher Enterprise Kunden

In der Position der Herstelleraufgabe war ich dem Markt durch die enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung immer voraus. Feldtests für neue Technologien wurden von mir koordiniert und durchgeführt.

In meinem Spezialgebiet VoIP habe ich die Kompatibilität vieler SIP-Trunk-Provider (Netzbetreiber) mit unterschiedlichen TK-Systemen hergestellt und alle SIP-Zertifizierungen für NEC auf dem deutschen Markt durchgeführt.

Offizielle SIP Anbindungen an das deutsche Forschungsnetz (DFN), ob verschlüsselt oder unverschlüsselt, gehören genau wie die VoiP- / SIP-Migration großer, systemrelevanter Enterprisekunden bzw. Kliniken zu meinem Erfahrungsschatz.

• ACA (Audiocodes – Certified Associate
• ACP (Audiocodes – Certified Professional – SBC Advanced Interworking + Security)
• ACP (Audiocodes – Certified Professional – SBC Routing + Multitenancy
• Audiocodes OVOC

• NEC SV9100
• NEC IP DECT SIP
• NEC IP DECT VLS
• NEC BLE Location Solution
• NEC Univerge 3C Soft-PBX
• NEC Business ConneCT
• NEC Business ConneCT Contact Centre

Sonstige Zertifikate:

• – ISDN D-Kanal Protokoll
• – QSIG

Trainer (ohne Zertifizierung der Teilnehmer):

• Audiocodes für Endkunden
• Audiocodes für Systemadministratoren
• Audiocodes für Techniker / Errichter
• VoIP Troubleshooting im Netzwerk
• Troubleshooting mit Wireshark
• SIP Protokoll Grundlagen